Vous pouvez à tout moment vous rendre sur votre espace personnel en vous connectant à votre compte client (pour se faire, il faut être au préalable enregistré). Vous pourrez ainsi vérifier l'état d'avancement de votre commande. Le numéro de suivi est indiqué en commentaire de votre commande.

En vous munissant de ce n° de suivi, vous pourrez suivre le cheminement de votre envoi en vous rendant sur le site du transporteur.

Pour mondial relay :

>> suivi colis

>> trouvez mon code de retrait

Pour la poste en colissimo suivi :

>> suivi colis

Croc'chichis active également l'option suivie auprès du transporteur, pensez à communiquer une adresse mail valide et un numéro de téléphone lors de votre commande, pour connaitre ensuite via le transporteur, l'avancée de votre colis.

Un colis notifé arrivé par le transporteur est considéré par Croc'Chichis comme livré et ne pourra prêter lieu à aucune sorte de dédomagement.