Nos engagements

Nos engagements

Nos engagements

 

Parce que le bien être et la santé animale n'ont pas de prix, Croc'Chichis s'engage pour vos petits protégés.

Croc'Chichis c'est aussi un engagement permanent parce que votre satisfaction, votre confiance et votre fidélité sont nos priorités.

 


Une gamme de produits spécialisés complète et adaptée aux besoins et spécificités de vos animaux
 

  • Avec Croc'Chichis vous disposez de tous les produits nécessaires et adaptés pour votre petit protégé. Friandises naturelles, produits de qualité et variés, nous utilisons nous même l'ensemble de ces produits pour nos animaux.

  • Nous nous efforçons également de vous garantir la meilleure disponibilité de nos produits.

 

Croc' Chichis, c'est un accueil et une disponibilité de chaque instant
 

  • Nous dispensons gratuitement des conseils individuels et personnalisés si vous avez une question, un doute ou un problème avec votre chinchilla.

  • N'hésitez pas à nous contacter par mail via la rubrique "Contact" du site.

 
 

Croc'Chichis, c'est le ptits Crocs avec prix bas garantis

  • Des petits prix toujours des petits prix. Toute l'année Croc'Chichis vous propose des prix compétitifs, des offres spéciales, des cadeaux...

  • Des bons plans réguliers. Chaque mois Croc'Chichis sélectionne pour vous des promotions variées. Des nouveautés régulières, des codes de réduction, l'offre du moment.... Croc'Chichis a le souci permanent d'innover et se diversifier pour le plus grand bonheur de vos protégés !

  • Une carte de fidélité pour cumulez des points.

 


Simplicité, rapidité et protection de vos données : Croc'Chichis vous permet de commander vos articles rapidement et en toute tranquillité

  • C’est facile ! Pour vous garantir un service rapide et de qualité et dans le but de simplifier et d'optimiser vos commandes, vous disposez d'un compte client. Un fois votre compte créé, plus besoin de ressaisir toutes vos données personnelles d'identification, de facturation et de livraison. Vos adresse mail et mot de passe vous permettent d'accéder en un clic à vos informations personnelles, et conformément à la loi vous pouvez les consulter ou les modifier à tout moment. Ces informations ne sont en aucun cas transmises à des tiers extérieurs à l'entreprise. Pour en savoir plus consultez la rubrique 'Protection des données'.

  • Un problème pour passer commande ? N'hésitez pas à vous contacter par mail ou via le formulaire !

 

 
Croc'Chichis : l'assurance d'un paiement sécurisé

 

  • Paiement CB sécurisé. Le paiement par carte bancaire est assuré par l'interface paypal, reconnue pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. Les informations bancaires que vous renseignez lors de votre achat sont cryptées et  ne circulent à aucun moment sur Internet ni même sur notre site Croc'Chichis. Avec le paiement par carte bancaire vous n'êtes pas obligé de créer un compte paypal. Le transfert monétaire est instantané et votre commande est ainsi traitée et envoyée immédiatement.

  • Interface paypal. Le règlement via Paypal est lui aussi un moyen de transaction instantané, fiable et sécurisé. Attention à vos données de livraison pré-enregistrées... sont-elles toujours à jour avec la bonne adresse ?

  • Autres modes de règlement. Vos disposez également des options : chèque, virement bancaire ou paiement de la commande sur le point de vente.

 

 

Une livraison rapide et suivie

 

  • Un choix de lieu de livraison. Vous pouvez dissocier adresse de livraison et adresse de facturation lors de votre commande. Ainsi vous avez la possibilité de faire envoyer votre colis chez un voisin, un ami, sur votre lieu de vacances ou à votre adresse professionnelle. Pour les pays étrangers, nous contacter par mail. Table des frais de livraison

  • Des délais rapides. votre commande en 48 à 72h avec la formule Livraison Standard.

  • Un suivi garanti. Lors de l'envoi de votre colis, un mail vous parvient avec le numéro de suivi de colis. Vous pouvez ainsi suivre à tout moment l'acheminement de votre commande. Il en est de même pour les commandes envoyées via transporteur.

 
C'est fiable, rapide et suivi !
 
 


Avec Croc'Chichis vous avez la garantie d’être satisfait !
 

Parce que votre satisfaction est l'une de nos priorités nous nous efforçons de faire le maximum pour vous et vos animaux.

 

  • La garantie satisfait ou remboursé : si un article ne vous convient pas vous pouvez le retourner. Pour connaître toutes les conditions et modalités liées au retour des produits, consultez la rubrique 'Renvoi des articles' en bas de page.

  • A votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par mail via la rubrique "Contact" du site.





Pour en savoir plus, consultez la rubrique 'Conditions générales de vente'